Visualización ARQ Un conjunto de socios arquitectos, con un proyecto llamado Factoría5, en pleno crecimiento. En poco tiempo reciben encargos de grandes estudios de arquitectura nacionales. Factoría5 acude a nosotros con el desafío que ampliar su cuota de mercado y por tanto fortalecer su imagen como empresa innovadora con respecto a la competencia. Cliente Factoría 5 Website factoria5.com Servicios Consultoría, Branding, UX, Productos Digitales 01. El cliente · Factoría 5 Inicialmente Factoría5 surge cómo sociedad, para cubrir las necesidades de demanda en la realización de «imágenes» de visualización arquitectónica para otras empresas como estudios de arquitectura, empresas de diseño industrial, empresas de la construcción, etc. Factoría5 amplía su número de encargos a nivel nacional y alguno internacional, y por tanto los objetivos de negocio comienzan a variar, quieren crecer y ampliar cuota de mercado internacional como la posibilidad de expansión. Factoría5 cuando nos pide que le ayudemos a reforzar su imagen, esto significaba que no tenían ni una marca sólida, ni un producto digital que respaldara dicho crecimiento. A continuación mostramos algunas de las técnicas de pensamiento de diseño que pusimos en práctica junto a todo el equipo de Factoría5: Diagnóstico de la Industria A través de entrevistas con el equipo y realizando investigaciones previas, visualizamos de forma esquemática la posición de Factoría5 en el mercado, así cómo los posibles ámbitos de innovaciones futuras. Análogos & Antílogos En la búsqueda de visualizar la propia identidad de Factoría5, realizamos un proceso de investigación buscando aquellas empresas que tienen cómo referentes y por qué, y de igual modo aquellas que se alejan totalmente de los objetivos futuros de crecimiento, es decir a las que no les gustaría parecerse. Bechmarking / Relevamiento Realizamos un análisis comparativo de los competidores de Factoría5 en su segmento, estudiando y evaluando el modelo de negocio. Además, junto al diseño de marca comienzan con una etapa de análisis y definición de estratégias, empezando por un relevamiento de contexto de marca. Buzz Reports Recogimos información procedentes de distintas fuentes acerca de "Visualización Arquitectónica" en el ámbito nacional, e internacional, y más concretamente en Londres, por cuestiones de posicionamiento de negocio. Brainstorming En el reto de buscar puntos comunes con un foco claro y conciso a la hora de definir el branding de la marca, decidimos poner en practica este ejercicio de generación de ideas, y en otra sesión realizar la selección. Convergencia Confluencia entre temas para así, identificar oportunidades futuras: escasa oferta de realidad virtual en visualización de proyectos arquitectonicos y la dificultad formativa en áreas de este segmento. IDENTIDAD CORPORATIVA Inicialmente y tras recibir el brief por parte de Factoría5, plantee una primera línea de trabajo e investigación. En esta primera propuesta de identidad quise que en sí misma reprensentara conceptos de capacidad constructiva, flexibilidad, conectividad y fusión, cuestiones que consideramos que debíamos tener como premisa principal ya que ellos mismos querían mostrase como una empresa innovadora. Este primer concepto tuvo que ver con la creación de un sistema de identidad flexible, a la hora de realizar la presentación, para que todo fuera lo más comprensible posible, realizamos una presentación a modo de recorrido didáctico, partiendo desde el arte generativo en ámbito musical, plástico o visual, pasando por el lenguaje Proccesing, y viendo casos reales de identidades flexibles o logotipos dinámicos, incluso experimentación en creaciones tipográficas. Finalizamos entonces mostrando nuestra propuesta de Identidad para Factoría5, sobre esta misma se plantean unas nuevas líneas de investigación: texturas, materiales, líneas, tridimensionalidad, internacionalización, lenguaje iconográfico, etc. Sin embargo, a pesar de que parecía ser una opción acertada, surgieron cuestiones de base que parecían que estaban claras, y sin embargo comenzaron a cuestionarse y sobre las que nosotros habíamos asentado nuestra idea de identidad: ¿mantenemos nuestro isotipo?, ¿modificamos el naming de la empresa?… Ante tan alta incertidumbre, propusimos hacer algunos workshops de cocreación de pensamiento creativo, y de esa manera converger en decisiones. De este proceso, surgío la identidad actual. 02. Centrados en las Experiencias Analizamos y pusimos en valor todos los factores que podían afectar a la experiencia de los productos digitales que íbamos a poner en marcha, además de aquellos factores relacionados con los servicios que ofrecía Factoría5 hasta el momento y los nuevos que se querían lanzar. Intervenían aspectos de negocio, UI, tecnología, innovación, psicología, comunicación, AI, etnografía. Entre los objetivos estaban dar a conocer los proyectos que cada vez eran de mayor envergadura y con carácter más innovador y además explicar qué servicios podían ofrecer a sus clientes a través de canales digitales que les permitiera abrir más fronteras más allá de lo nacional, sus nichos eran especializados y por tanto debían centrarse en un modelo de negocio B2B. Todo influye en la experiencia: necesidad, contexto cultural, contexto ambiental, contexto social, performance, etc. Además, necesariamente se involucró investigación y diseño. Terminamos definiendo dos productos digitales: un portal corporativo y el lanzamiento de un nuevo servicio a través de una Landing-page. Arquitectura de la Información Proceso en el que tratamos de comprender y analizar el contenido, los usuarios y el contexto, creando estructuras que permitan encontrar lo que necesitas de una manera fácil. Diseño de Interacción Tratamos poner de manifiesto que cada una de las acciones que se realizaran estuvieran asociada a los conocimientos previos del usuario, y por tanto cumplieran una función. Diseño de Interfaz Con la Arquitectura de la Información y con el Diseño de Interacción, tratamos de darle todo el sentido a través del color, la imagen, la forma, haciendo usable nuestros productos digitales. 03. Soluciones Digitales Como comentamos anteriormente entre las aplicaciones de branding, el producto digital que definimos en primer lugar fue la creación de una web corporativa. Los objetivos de este portal, es que se mostraran sus trabajos con calidad y que desde cualquier dispositivo pudieran verse correctamente, ya fuesen imágenes normales de diversas proporcionalidad o imágenes panorámicas 360º, además la web debía contemplar de una manera clara cuáles eran los servicios que ofrecían. La mayor dificultad de este proyecto estuvo en la buena visualización de imágenes, les planteamos la posibilidad de integrar el visor de Krpano, un visualizador de alto rendimiento de imágenes panorámicas y visitas virtuales interactivas que nos pareció genial para resolver la posible experiencia que un usuario podía tener durante una visualización real de uno de sus proyectos, sin embargo finalmente escogieron una opción menos experiencial pero que a ellos les permitía su autogestión. Solución Escritorio Ir a la web corporativa Solución Móvil 04. Marketing Digital Uno de los servicios estrellas que deseaban lanzar, consistía en el desarrollo de visualizaciones arquitectónicas a través de la realidad virtual. La estrategía era potenciar este servicio específico a través de una Landing Page o página de aterrizaje, esta página nos permitiría promocionar de manera especial dándole una mayor relevancia a dicho servicio y seducir a otras compañías sobre las ventajas de usar este recurso de visualización. Landing Page